Artikel 1: Algemeen  
1.1 Deze voorwaarden zijn, behoudens afwijkingen in de Algemene Voorwaarden van de verschillende aangeboden diensten, van toepassing op elke overeenkomst en rechtsbetrekking tussen United Members B.V., hierna te noemen "United Members" en een natuurlijk- of rechtspersoon, hierna te noemen "contractant".   

1.2 Bedingen die afwijken van de in deze Algemene Voorwaarden voorkomende bedingen hebben slechts gelding indien en voor zover zij in overleg met United Members tot stand zijn gekomen en door United Members als zodanig zijn aanvaard.   

1.3 Alle door United Members gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een aanbod wordt als aanvaard beschouwd op het moment dat de contractant zijn eerste factuur voldaan heeft. Echter ook onverwijld na aanvaarding van het aanbod door contractant is herroeping van het aanbod door United Members nog mogelijk. Door herroeping komt geen overeenkomst tot stand en is United Members gehouden de reeds aan United Members betaalde gelden terzake van het aangaan van de overeenkomst aan contractant terug te doen komen.   

1.4 Indien contractant een rechtspersoon betreft, dient een uittreksel van de inschrijving bij de Kamer van Koophandel te worden meegestuurd met het aanvraagformulier. Het aanvraagformulier moet worden ondertekend door een daartoe op basis van het uittreksel van inschrijving bij de Kamer van Koophandel bevoegde vertegenwoordiger van de rechtspersoon. De vertegenwoordiger die namens een rechtspersoon een overeenkomst wenst te sluiten, dient op verzoek van United Members zijn bevoegdheid ter zake aan te tonen.   

1.5 United Members is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gaan in een (1) maand na bekendmaking als bedoeld is artikel 3.8 Indien de contractant het met de wijzigingen niet eens is, heeft deze, tot het tijdstip van inwerktreding van de wijzigingen, de gelegenheid de overeenkomst op te zeggen:    

• wanneer het een maandovereenkomst betreft op de wijze als in art. 4.1 is bepaald.
• wanneer het een jaarovereenkomst betreft tegen de eerstvolgende dag die, gerekend vanaf het tijdstip van de totstandkoming van de overeenkomst het einde van een volle kalendermaand oplevert. Reeds betaalde gelden zullen worden gerestitueerd.

Artikel 2 : Levering  
2.1 Onder levering wordt verstaan de indienststelling van de in de overeenkomst bedoelde:  
- aansluiting en de indienststelling van het in de overeenkomst bedoelde gebruik van:  

• de United Members  computers en de verbindingen die via deze computers met het Internet gemaakt kunnen worden.

2.2 In geval van overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van United Members opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan United Members zijn toe te rekenen. Hieronder zijn onder andere begrepen storingen in de verbinding met Internet, storingen in het telefoonnet van de telecommunicatie- aanbieder, volledige bezetting van de inbelpunten van United Members, uitval van electriciteit en andere omstandigheden die buiten de macht van United Members liggen en voor haar redelijkerwijze niet voorzienbaar zijn.   

2.3 Een overeengekomen levertijd is geen fatale termijn, tenzij anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering dient de contractant United Members dus terzake in gebreke te stellen en United Members een redelijke termijn te geven alsnog tot levering over te gaan. Heeft na verloop van deze termijn nog steeds geen levering plaatsgevonden, is contractant gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Aan United Members betaalde gelden zullen dan zo spoedig mogelijk aan de contractant worden gerestitueerd.   

2.4 Bij verzuim van United Members of ontbinding van de overeenkomst, als bedoeld in het 2.3 gestelde, kan de contractant noch aanspraak maken op schadevergoeding terzake van gelede schade als gevolg van de niet-tijdige levering, noch aanspraak maken op schadevergoeding als gevolg van de ontbinding. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet indien de schade het gevolg is van grove schuld of opzet aan de kant van United Members.   

2.5 United Members is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de United Members-systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud van die systemen.Hetzelfde geldt voor de door United Members noodzakelijk geachte aanpassingen en/of verbeteringen van haar systemen.   

2.6 Op schriftelijk gerichte klachten wordt in de regel persoonlijk gereageerd. Klachten dient de contractant aangetekend per post aan United Members te versturen. De contractant dient United Members een redelijke termijn te geven om de klachten te onderzoeken, te corrigeren en de contractant eventueel van respons te dienen.   

2.7 Klachten laten de betalingsverplichting van de contractant onverlet.   
   
Artikel 3: Betaling  
3.1 Betaling van de verschuldigde vergoeding terzake van een jaarbetaling geldt steeds, tenzij anders bepaald, voor de termijn een jaar en dient bij vooruitbetaling te worden voldaan. De contractant zaldienovereenkomstig worden gefactureerd.   

3.2 De overeenkomst wordt afgesloten op basis van de op het moment van totstandkoming van de overeenkomst geldende prijzen. De prijzen zijn opgenomen in de overeenkomst en de tot de overeenkomst behorende bijlage(n). Prijzen zijn exclusief BTW.   

3.3 Betaling van facturen kan op de volgende wijzen plaatsvinden:    

• invullen en opsturen van de aan de contractant gestuurde acceptgiro. 
• door middel van automatisch incasso 
• overschrijven van het verschuldigde bedrag op de rekening van United Members. 

Betaling op een andere wijze dan hieboven genoemd is ook mogelijk. Hiervoor is informatie beschikbaar op de webpagina's van United Members en/of kan met United Members contact opgenomen worden. Als moment van betaling geldt steeds het tijdstip waarop het geld op de rekening van United Members is bijgeschreven.    

3.4 De contractant geraakt zonder verdere ingebrekestelling in verzuim wanneer hij niet voor het ingaan van het nieuwe contract-termijn de verschuldigde vergoeding terzake heeft betaald. In het geval een factuur is verzonden na, op of maximaal twee weken voor het ingaan van de nieuwe termijn treedt het verzuim in veertien (14) dagen na ontvangst van de factuur.    

3.5 United Members is gerechtigd de contractant ten tijde van het in art. 3.4 bedoelde verzuim zonder aankondiging of verdere mededeling van het gebruik van de United Members systemen af te sluiten, dit totdat het verzuim is gezuiverd. Het contractgeld blijft gedurende die tijd verschuldigd.   

3.6 Wanneer het verzuim niet gezuiverd wordt is United Members gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.   

3.7 Door United Members gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten terzake van het verzuim van de contractant kan United Members op de desbetreffende contractant verhalen.   

3.8 United Members is gerechtigd de tarieven en de Algemene Voorwaarden  te wijzigen. De wijzigingen worden uiterlijk twee (2) maanden voordat zij ingaan bekendgemaakt:  

-op de webpagina's van United Members.  

Van contractant wordt dan ook verwacht dat zij deze regelmatig inzien.   
Voor nieuwe contractanten geldt dat een prijsverhoging pas ingaat minimaal drie maanden na aansluiting.   

3.9 United Members zal de persoonsgegevens van de contractant voor de vereiste administratie en beheerstaken in haar bestanden opnemen.   
Deze gegevens zijn alleen in te zien door medewerkers van United Members en kunnen alleen aan derden worden doorgegeven, hetzij wanneer de contractant in strijd handelt me het in art. 8.2.1 gestelde, hetzij wanneer justitie hiertoe een bevel heeft gegeven en pas nadat de contractant hierop is geattendeerd.   

Artikel 4: Duur en einde van de overeenkomst.  
4.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Opzegging van een jaarcontract dient minimaal een (1) maand voor het eind van de termijn te geschieden en geldt tegen het eind van bedoelde termijn. Opzegging is alleen mogelijk indien dit aangetekend per post aan United Members is medegedeeld met dien verstande dat als opzegdatum wordt beschouwd het moment waarop United Members de opzegging ontvangt.    

4.2 Als, op welk moment dan ook, blijkt dat de contractant valse en/of verkeerde persoonsgegevens doorgeven heeft, dan wel dat blijkt dat de contractant nagelaten heeft juiste gegevens door te geven, dan wel blijkt dat de contractant de overeenkomst onder valse voorwendselen is aangegaan, is United Members gerechtigd de overeenkomst op te schorten dan wel, indien de ernst van het geval dit rechtvaardigd, de overeenkomst te ontbinden.Bij voortijdige ontbinding, dan wel verhuizing van een domeinnaam door de contractant zal geen restitutie van vooruitbetaalde kosten worden verleend.   

Gedurende de tijd van opschorting blijft het contractgeld verschuldigd.   

4.3 United Members is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien hetzij de contractant in staat van faillissement is verklaard, hetzij het faillissement van de contractant is aangevraagd, hetzij contractant in surséance van betaling verkeert of surséance van betaling heeft aangevraagd, hetzij contractant onder curatele is gesteld, hetzij contractant onder bewind is gesteld.   
   
Artikel 5: Verplichtingen van United Members
5.1United Members draagt zorg voor de beschikbaarheid van de United Members systemen, waarbij zij zich tot het uiterste toe inspant om optimale beschikbaarheid te bieden.   

United Members garandeert niet dat de telefoonlijnen en/of andere verbindingen met United Members en/of het Internet optimaal gebruik en toegang bieden, wanneer United Members van het gebruik de levering van deze verbindingen afhankelijk is van derden.    

5.2 United Members is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de door de contractant op de systemen van United Members opgeslagen gegevens.    

5.3 Slechts op grond van een justitieel bevel of wanneer contractant in strijd met het in deze Algemene Voorwaarden gestelde handelt, kunnen gegevens betreffende contractanten ter beschikking worden gesteld.    

5.4 United Members is niet aansprakelijk voor schade aan de contractant als gevolg van:  
a)een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst,  
b)een tekortkoming veroorzaakt door het handelen van derden, tenzij de tekortkoming aan United Members toegerekend kan worden op grond van grove schuld of opzet.    

Artikel 6: Opschorting van de levering  
6.1 Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van United Members opgeschort.    

6.2 Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door United Members niet mogelijk is en dit langer duurt dan twee weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Reeds betaalde contractgelden zullen voor wat betreft de periode tussen ontbinding en afloop van de termijn waar zij voor betaald zijn worden gerestitueerd.   

6.3 Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen, en die niet aan United Members zijn toe te rekenen.( zie artikel 2.1.2 van deze Algemene Voorwaarden.)    

Artikel 7: Beheer van de United Members systemen.   

7.1 United Members is gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de inbelnummers van United Members en in de login-procedure. Contractant is aansprakelijk voor al het gebruik dat via zijn aansluiting van de United Members-dienst wordt gemaakt.    
Contractant is verplicht, ieder keer dat hij het gebruik van de United Members-dienst wil beëindigen, uit te loggen op een wijze zoals beschreven in de door United Members beschikbaar gestelde informatie. Kosten als gevolg van onoordeelkundig uitloggen komen geheel voor rekening van contractant.    
Contractant is verantwoordelijk voor regelmatig schonen van de informatie (waaronder e-mail en ftp-sites) op het door contractant gebruikte deel van de United Members-dienst. Indien contractant dit nalaat, zal United Members ten behoeve van een goed functioneren van de United Members-dienst informatie ouder dan 3 (drie) maanden verwijderen. United Members zal hiervan geen mededeling aan contractant behoeven te doen.   

7.2 United Members is niet aansprakelijk voor schade van de contractant als gevolg van het onder 7.1 gestelde, tenzij deze schade het gevolg is van grove schuld of opzet aan de kant van United Members.   

Artikel 8: Verplichtingen van de contractant.  

8.1 De contractant beschadigt de systemen van United Members niet en start geen processen/programma's op de computers van United Members waarvan hij/zij redelijkerwijs kan vermoeden dat dit de overige Internetgebruikers hindert. Het is de contractant niet toegestaan om processen te laten lopen als er geen directe verbinding met het systeem is.Het is de contractant niet toegestaan het systeem en de schrijfruimte te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wettelijke bepalingen, de netiquette, de richtlijnen van de Reclame Code Commissie, de overeenkomst of deze algemene voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de navolgende handelingen en gedragingen:   

• spamming: het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mail met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud;
• het inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of het anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van derden;
• het openbaar maken of verspreiden van kinderpornografie;
• sexuele intimidatie, discriminatie of het op andere wijze lastig vallen van personen.
• hacken: het zonder toestemming binnendringen van andere computers of computersystemen op het Internet.

8.2 Contractant zal zich in alle opzichten opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig Internetgebruiker verwacht mag worden en is verplicht bij gebruik van de United Members-dienst de toepasselijke wettelijke regels en de door United Members beschikbaar gestelde informatie (zie ook art. 3.1) in acht te nemen. Het is niet toegestaan om zonder toestemming andere computers en/of netwerken op het Internet binnen te dringen (ook wel "hacken" genaamd) waarbij de contractant enige beveiliging doorbreekt en/of zich toegang verwerft door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid.    
Indien contractant in strijd met art. 8.1 handelt, heeft United Members het recht om de Overeenkomst met contractant met onmiddellijke ingang te ontbinden en een onmiddellijk opeisbare boete in rekening te brengen van fl. 10.000,= per gebeurtenis. Deze boete laat onverlet het recht van United Members schadevergoeding terzake te vorderen.    
Het is contractant niet toegestaan software te gebruiken of anderszins activiteiten te ondernemen welke de beschikbaarstelling van de United Members-dienst aan andere gebruikers zal kunnen verhinderen of op een nadelige wijze zal kunnen beïnvloeden. Voorts is het de contractant niet toegestaan om processen/programma’s op de systemen van United Members te laten lopen als er geen directe verbinding met het systeem is.   

Een gebruikersnaam is persoonlijk. Het is de contractant dan ook niet toegestaan derden gebruik te laten maken van zijn gebruikersnaam en/of andere uit de overeenkomst voortvloeiende rechten. Indien United Members merkt dat meerdere personen zich tegelijkertijd door middel van dezelfde gebruikersnaam, E-mail-adres en/of hetzelfde wachtwoord toegang tot United Members hebben verschaft, behoudt United Members zich het recht voor, met onmiddellijke ingang, hiertegen maatregelen te treffen, waaronder het buiten gebruikstelling van de aansluiting. Deze maatregelen laten de betalingsverplichtingen van de contractant onverlet.    

United Members heeft het recht de United Members-dienst (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien contractant terzake van de United Members-dienst een verplichting jegens United Members niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden. United Members zal contractant hiervan te voren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van United Members kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de uit hoofde van de Overeenkomst verschuldigde bedragen blijft tijdens de buitengebruikstelling onverminderd bestaan.    

Tot heringebruikstelling kan worden overgegaan indien contractant binnen een door United Members gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een terzake vastgesteld bedrag voor heringebruikstelling heeft voldaan.    

Schade aan United Members of derden, veroorzaakt door handelen in strijd met deze Algemene Voorwaarden kan op de desbetreffende contractant verhaald worden.    

8.2 United Members behoudt zich het recht voor de aan de contractant verstrekte aansluiting tot en gebruik van de United Members systemen buiten gebruik te stellen wanneer deze contractant handelt in strijd met het in art. 8.1 gestelde en zijn verplichtingen terzake niet, niet behoorlijk of niet volledig nakomt, dit, totdat de contractant aan zijn verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voldaan heeft.   

8.3 De verplichting tot betaling van het contractgeld gedurende de tijd van buitengebruikstelling blijft onverkort van toepassing. De contractant is gebonden aan de hoeveelheid schrijfruimte zoals beschreven in de overeenkomst. De contractant is ervoor verantwoordelijk dat deze hoeveelheid niet wordt overschreden. Bij overschrijding word een vergoeding aan United Members betaald zoals overeengekomen in de overeenkomst.   

8.4 Indien de ernst van de handeling en/of gedraging van de contractant die handelt in strijd met het in art. 8.1 gestelde dit rechtvaardigt heeft United Members het recht met onmiddellijke ingang, zonder restitutie van reeds betaalde contractgelden, de overeenkomst te ontbinden.   

8.5 United Members is niet aansprakelijk voor schade aan derden ontstaan door handelingen en/of gedragingen van de contractant in strijd met het in art. 8.1 gestelde, behoudens die gevallen waar schade mede is ontstaan door grove schuld of opzet van United Members.   

8.6 De contractant vrijwaart United Members tegen aanspraken van derden terzake van schade die op enigerlei wijze mocht zijn ontstaan door het gebruik van de contractant van de United Members systemen en verbindingen.   

8.7 United Members is niet aansprakelijk voor schade van een contractant wanneer deze het gevolg is van onoordeelkundig of met de overeenkomst en algemene voorwaarden strijdig gebruik door abonnee van de systemen van United Members, behoudens de gevallen waarin de schade (mede) het gevolg is van grove schuld of opzet van de kant van United Members   

8.8 Het is de contractant niet toegestaan zijn account en/of andere uit de overeenkomst voortvloeiende rechten aan derden te verkopen, te verhuren of anderszins over te dragen, tenzij United Members hier uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.   

8.9 United Members is gerechtigd de contractant de toegang tot United Members te ontzeggen en/of te beperken indien een contractant in een kalendermaand de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer met betrekking tot zijn website overschrijdt.United Members is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van deze toegangsontzegging en/of beperking. Bij overschrijding van de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer word een vergoeding aan United Members betaald zoals overeengekomen in de overeenkomst.  

8.10 De logfiles en administratie van United Members leveren het bewijs terzake van de overschrijding van de hoeveelheid dataverkeer/ diskruimte zijn bepalend, behoudens tegenbewijs door de contractant.   

Artikel 9: Geschillen.  
9.1 Op alle uit de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.   

9.2 Bevoegd bij geschillen als bedoeld in art. 9.1 is de rechter van het arrondissement Rotterdam.   

9.3 Indien de contractant, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, het met deze keuze niet eens is, kan deze binnen anderhalve maand nadat United Members een beroep op het in art. 9.1 gestelde heeft gedaan, een andere rechter aanwijzen.   

9.4 Het bij gerechtelijke uitspraak ongeldig verklaren van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden laat alle overige bepalingen onverlet.   

Artikel 10: Ontbinding.  
10.1 Indien de contractant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige uit een met  United Members gesloten overeenkomst of deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichting, dan wel indien het aan ernstige twijfel onderhevig is of de contractant in staat is aan zijn of haar contractuele verplichtingen jegens United Members te voldoen, is  United Members gerechtigd, zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, hetzij de overeengekomen United Members dienst(en) op te schorten, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks zonder dat  United Members tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn en onverminderd de aan  United Members verder toekomende rechten.    

10.2 United Members is bevoegd zondere nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en de United Members diensten te staken indien de contractant handelt in strijd met de Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst.